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#1 11-04-2010 19:57:29

ezaly
Nouveau membre
Date d'inscription: 11-04-2010
Messages: 3

Dictionnaire

Bonjour, je n'arrive plus à accéder au dictionnaire. Lorsque je clique sur l'icône, j'ai un message: erreur chargement dictionnaire....
De plus je ne trouve pas l'adresse du site, je parle du dictionnaire.

Merci

Cordialement

Ezaly

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#2 11-04-2010 20:26:02

Popotanagramme
Administrateur
Date d'inscription: 02-10-2009
Messages: 78

Re: Dictionnaire

Bonjour,

Pouvez vous me fournir le message exact (surtout ce qui se trouve après "Erreur chargement dictionnaire : ") ?
Etes vous connecté à internet lorsque vous cliquez sur l'icône ?

A bientôt.

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#3 11-04-2010 23:22:08

ezaly
Nouveau membre
Date d'inscription: 11-04-2010
Messages: 3

Re: Dictionnaire

Bonjour,

1  Oui je suis connecté quand je clique
2  le message est: erreur chargement dictionnaire: une erreur s'est produite lors de l'envoi de la commande à l'application.

Merci

Ezaly

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#4 12-04-2010 08:49:02

Popotanagramme
Administrateur
Date d'inscription: 02-10-2009
Messages: 78

Re: Dictionnaire

Bonjour,

J'ai fait quelque recherche sur internet mais j'ai rien trouvé de concluant. Le logiciel ne fait qu'appeler une url en utilisant la configuration de votre pc.

Pour essayer d'avancer un peu :
1. Avez vous bien un navigateur internet "Par défaut" ?
2. Avez vous installé quelque chose ou changer la configuration de votre navigateur internet ?

Ensuite un autre test que vous pouvez faire c'est d'ouvrir une fenêtre dos :
Menu Démarrer -> Exécuter -> taper "cmd" dans la boite de dialogue

Puis de taper la commande :
start http://www.popotanagramme.fr

Si la commande réussi, votre navigateur internet par défaut doit se lancer et accéder au site de Popotanagramme.
Si ça ne fonctionne pas, c'est bien qu'il y a un soucis de configuration sur votre ordinateur.

N'hésitez pas à me tenir informé de la résolution de ce problème.

A bientôt.

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#5 17-05-2010 19:35:34

ezaly
Nouveau membre
Date d'inscription: 11-04-2010
Messages: 3

Re: Dictionnaire

Bonsoir et désolé de répondre aussi tard, mais en fait j'avais un problème avec mon fournisseur d'accès; la connexion était très mauvaise pendant quelques semaines et je pense que c'est ça qui m'empêchait de me connecter au site. Tout est normal maintenant.

Merci

Ezaly

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#6 18-05-2010 22:59:34

Popotanagramme
Administrateur
Date d'inscription: 02-10-2009
Messages: 78

Re: Dictionnaire

Bonsoir,

Merci d'être repassé pour me tenir informé, c'était donc bien un problème lié à votre configuration PC et non lié à Popotanagramme.

A bientôt.

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#7 07-02-2013 06:41:56

popofe
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Date d'inscription: 07-02-2013
Messages: 2

Re: Dictionnaire

le message est: erreur chargement dictionnaire: une erreur s'est produite lors de l'envoi de la






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wow po

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#8 18-02-2013 08:35:09

Popotanagramme
Administrateur
Date d'inscription: 02-10-2009
Messages: 78

Re: Dictionnaire

Bonjour,

Il y a soit un problème de connexion a internet par Popotanagramme soit un problème d'installation de popotanagramme (plus probable au vue du message d'erreur).
Le dictionnaire est livré avec le logiciel, il faut bien décompresser l'archive .zip dans un dossier de votre ordinateur et pas lancer Popotanagramme directement en passant par l'archive.
Néanmoins si le dictionnaire n'est pas trouvé dans le dossier, Popotanagramme l'installe et c'est cette installation qui semble poser problème chez vous.

A bientôt.

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